Política de Cookies

Última atualização: 1 de Junho de 2026

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O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que permitem ao website reconhecê-lo em visitas subsequentes. Os cookies são fundamentais para a funcionalidade da web moderna e ajudam a criar experiências de utilizador mais personalizadas e eficientes.

Existem dois tipos principais de cookies: cookies de sessão, que são apagados quando fecha o navegador, e cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo durante um período especificado. Os cookies não contêm vírus e não podem executar código; são simplesmente pequenas unidades de dados de texto.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

Utilizamos vários tipos de cookies para diferentes fins:

Cookies Essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do nosso website. Incluem cookies de segurança que protegem a sua conta e informações pessoais.
Cookies de Desempenho: Recolhemos dados sobre como utiliza o nosso site para compreender melhor o seu comportamento. Estes cookies ajudam-nos a identificar áreas que precisam de melhorias.
Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem-nos lembrar das suas preferências, como idioma e configurações, para personalizar a sua experiência.
Cookies de Análise: Utilizamos ferramentas analíticas para compreender tendências de utilização e melhorar os nossos serviços educacionais de suporte técnico remoto.

Como Utilizamos Os Cookies

Os cookies servem múltiplos propósitos no nosso website. Ajudam-nos a melhorar a navegação, permitindo-lhe aceder a recursos educacionais sobre diagnóstico de problemas e assistência técnica remota sem ter de reintroduzir informações. Os cookies de análise permitem-nos compreender quais as secções sobre resolução de erros e configuração de desktop remoto que são mais úteis para os utilizadores.

Utilizamos também cookies para proteger a integridade da plataforma e prevenir actividades fraudulentas. Ao analisar padrões de utilização, podemos melhorar continuamente os nossos guias de suporte técnico em Portugal e garantir que fornecemos recursos educacionais relevantes e precisos para diagnosticar problemas comuns de computadores.

Gestão De Cookies

Tem controlo total sobre os cookies. A maioria dos navegadores modernos permite-lhe gerir preferências de cookies através das definições. Pode optar por recusar cookies ou ser notificado quando um cookie está a ser definido. Consulte a documentação do seu navegador para obter instruções específicas sobre como gerir cookies.

Tenha em conta que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento correto da plataforma, enquanto outros tipos de cookies são opcionais. Se tiver dúvidas sobre como os cookies funcionam ou como gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Privacidade ou entre em contacto connosco para obter orientações adicionais.

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos a tempos para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais e regulatórios. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como utilizamos cookies.